Tracking đơn hàng là gì? nếu như bạn là người thích mua hàng online thì chắc chắn không còn xa lạ gì với cụm từ Tracking. Vậy Tracking đơn hàng là gì? Qua bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin hơn đến bạn đọc, cùng xem xét thêm nhé.
Mục lục
Tracking đơn hàng là gì?
Từ “Tracking” trong tiếng Anh có nghĩa là theo dõi. Tracking đơn hàng là quá trình theo dõi đơn hàng của bạn. Hay Theo một cách khác tracking là theo dõi hàng hóa của bạn đã vận chuyển đến đâu trong lúc mua hàng.
Ngoài ra, con người còn có cụm từ “Tracking Number” nghĩa là Mã số tracking. Tracking Number hay gặp trên các nhãn dán của gói hàng hóa và được kiểm duyệt bằng máy quét mã vạch hoặc có khả năng kiểm tra bằng mắt thường. Khi mà bạn shopping online, các kênh mua sắm sẽ gửi cho bạn một dãy số đơn đặt hàng, dãy số này chủ đạo là Tracking Number.
Xem thêm Hướng dẫn cách lên ý tưởng kinh doanh giúp bạn đạt được thành công
Và một vài cụm từ khác như
- Origin: Xuất xứ hàng hóa.
- Departure: Vị trí hiện tại của đơn hàng trên đường vận chuyển.
- Arrival: Địa chỉ trung gian.
- Out for Delivery: Nơi dừng chân cuối cùng trước khi đơn hàng đến tay người mua.
- Delivery: chuyển hàng tới nơi, ngày và giờ chuyển hàng đều được ghi lại.
- Exception: lý do trong trường hợp đơn hàng bị trì hoãn hoặc không thể nhận được hàng.
Vì sao cần tracking đơn hàng
Các cụm từ tracking đơn hàng, tracking number ra đời từ cực kì lâu và có 2 tác dụng chính như sau:
Đối với người bán
Tracking đơn hàng giúp người bán theo dõi và quản lý đơn đặt mua chuẩn xác. Họ có khả năng kiểm soát tình hình vị trí hàng hóa đã đi đến đâu trong lúc vận chuyển nhằm giải đáp những câu hỏi thắc mắc của người tiêu dùng. Khi có sự cố xảy ra trong lúc vận tải, người bán sẽ kịp thời nắm bắt nội dung và tiết kiệm thời gian hơn trong việc tìm kiếm đơn hàng bị thất lạc.
Đối với người mua
Hầu hết những người mua sắm đều mong muốn mau chóng nhận hàng. Các khách hàng đều theo dõi đơn hàng của mình đã đi đến đâu trong khi vận tải. Việc có nhiều thông tin về tracking number sẽ giúp họ biết được vị trí hiện tại của hàng hóa cũng như thời gian giao hàng chuẩn xác.
Bên cạnh đó, các nhà sản xuất dịch vụ vận chuyển cũng phụ thuộc vào mã số tracking để theo dõi và tổng hợp và thống kê các sự cố có thể xảy ra.
Xem thêm Những kinh nghiệm mở quán cơm bình dân thu hút khách hiệu quả nhất
Cách kiểm tra tracking number
Tracking đơn hàng là gì? Ngoài việc hiểu về tracking là gì cũng như tác dụng của nó thì việc kiểm tra mã số tracking cũng cực kì quan trọng. Để kiểm tra tracking number thì bạn chỉ cần thực hiện chu trình dễ dàng sau:
Bước 1: sau khi đóng gói và gửi hàng cho nhà vận chuyển như UPS, DHL, USPS, CONTRAC…, người bán/website sẽ gởi cho bạn tracking number của đơn hàng thông qua email hoặc tin nhắn điện thoại.
Bước 2: người tiêu dùng click vào tracking number và được chuyển tới trang chủ đạo của nhà vận chuyển.
Bước 3: Bạn kiểm duyệt các thông tin hiển thị trên trang đó như: ngày gửi, ngày chuyển hàng, trọng lượng, kích thước, tên và địa chỉ người nhận, lịch trình hàng đi qua các địa điểm …
Tại sao cần cung cấp Tracking Number trong kinh doanh?
Trong kinh doanh, nhất là trong việc mua sắm hàng hóa Trực tuyến, tracking là gì đóng một nhiệm vụ cực kì quan trọng và cần phải có. Tracking Number làm cho dịch vụ vận tải, vận chuyển hàng hóa và khách hàng biết được hành trình giao hàng cũng như cam kết được thời gian vận chuyển hàng theo đúng tiến độ.
Dựa vào Tracking Number được cung cấp trên bộ máy, hãng vận tải sẽ biết được vị trí của hàng hóa trên lộ trình vận chuyển và thời gian chuyển hàng dự kiến. Từ đấy chủ động nhân lực để đón nhận gói hàng và kiểm duyệt mặt hàng được giao có còn nguyên vẹn và đúng với sản phẩm người sử dụng đã đặt mua hay không.
Những thông tin khi theo dõi tracking number
Tracking đơn hàng là gì? Origin: Địa điểm món hàng được gửi.
- Departure: Gói hàng đã rời khỏi vị trí hiện tại và đang trên đường đến địa chỉ của khách hàng.
- Arrival: Gói hàng đã đến cơ sở phân loại trung gian hoặc cơ sở đích.
- Out for Delivery: Gói hàng đã đến cơ sở gánh chịu hậu quả giao gói hàng. Đây chính là điểm dừng cuối cùng của gói hàng trước khi chúng được tiếp tục chuyển hàng.
- Delivery: Gói hàng đã được giao. Ngày và giờ chuyển hàng được ghi lại.
- Exception: nếu như gói hàng chẳng thể được giao hoặc bị chậm trễ, lý do có thể được ghi chú.
- The designation, On-Time: Gói hàng của bạn đang được vận tải đều đặn và sẽ được giao vào ngày giao hàng đã định.
Trên đây Hoclamgiau.com.vn đã cung cấp đến bạn đọc các thông tin về Tracking đơn hàng là gì? Vì sao cần tracking đơn hàng?. Hy vọng nhưng thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc, Cảm ơn các bạn đã dành nhiều thời gian để xem qua bài viết này nhé.
Lộc Đạt – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo ( ko-box.net, phongduy.com, … )
