Form đăng ký thường được dùng khá thông dụng trên website để người dùng đăng ký thông tin từ web đó. Bên cạnh đó không phải ai cũng biết phương pháp tạo và tích hợp Form biểu mẫu đẹp trên website của mình.
Trong bài viết này SimplePage sẽ giới thiệu đến bạn cách tạo và sắp xếp Form biểu mẫu trên website để giúp thu thập thông tin khách hàng tốt nhất
Mục lục
Form là gì?
Form là một chức năng cài trên website giúp người dùng khi truy cập website hoặc Landing page để lại thông tin liên lạc cho mục đích đăng ký mua hàng hoặc nhận thông tin mới từ website đó.
Đặc điểm của Form website
Form thường có các ô để người dùng nhập thông tin và nút để Gửi thông tin này cho người chủ sở hữu website.
Các thông tin đăng ký từ form sẽ được gửi về địa chỉ Email của chủ sở hữu hay một hệ thống Automation nào đó. Tức là thông tin người dùng nhập vào sẽ tự động truyền đến một nơi mà chủ website cài đặt trước.
Ví dụ sau khi người dùng nhập email vào form thì thông tin này được truyền vào một hệ thống email automation để tiếp tục chăm sóc họ qua email (hình mình họa bên dưới)
Hoặc nếu người dùng để lại thông tin mua hàng (như tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng v.v…) thì Form sẽ gửi thông tin này để một file Google Sheet thống kê đơn đặt hàng hoặc một phần mềm giúp quản lý bán hàng. (Xem hình minh họa bên dưới)
Các vị trí nên đặt Form biểu mẫu trên website
Tùy vào mục đích của Form sẽ có nhiều vị trí hiển thị Form ví dụ như
Popup hiển thị form điền thông tin
Đây là Form hiển thị phổ biến nhất, tức khi bạn đang xem nội dung trên trang web thì bất chợt xuất hiện một Popup hiển thị dạng Form yêu cầu bạn nhập thông tin để nhận món quà giá trị nào đó.
Xem thêm: Popup website là gì? Cách tạo popup đơn hàng ảo trên SimplePage
Bạn nên sử dụng Form dạng popup để thu thập thông tin khách khi món tặng họ một món quà giá trị nào đó.
Form đặt ở phần Sidebar của web
Đặc điểm của sidebar là hiển thị trên toàn bộ các bài viết blog website nên Form này sẽ mang tính tổng quát nhất để khách hàng liên hệ bạn.
Form nằm ở đầu trang
Đôi khi việc đặt Form ở đầu trang sẽ giúp khách hàng dễ đặt hàng hơn hoặc tạo sự chú ý ngay từ đầu với các lợi mời giảm giá hoặc giới hạn thời gian khuyến mãi.
Form nằm ở cuối bài viết
Đặc biệt là tại các trang giới thiệu sản phẩm như Landing Page, Sales Page sẽ xuất hiện rất phổ biến dạng Form này vì khi truyền tải đầy đủ các thông tin cho người dùng thì cuối trang là nơi để kêu gọi khách hàng để lại thông tin mua hàng.
Xem thêm: Tìm hiểu cấu trúc cơ bản của Landing Page
Form nằm ở Footer chân trang
Form nằm ở chân trang thường có chức năng tương tự Form nằm ở sidebar để khách hàng có thể đăng ký nhận thông tin mới từ bạn.
Cách thêm Form biểu mẫu vào Landing Page
Việc tạo form và tích hợp Form vào website yêu cầu bạn phải có kiến thức về lập trình để cài đặt và đồng bộ với các hệ thống tự động.
Tuy nhiên với các Landing Page được xây dựng bởi Simple Page, team đã đơn giản hóa việc tạo form và cài đặt tự động toàn bộ với hệ thống CRM và các hệ thống Email Automation khác. Cho nên dù bạn là người chưa từng biết code hay không biết thiết kế Landing Page vẫn có thể sử dụng các mẫu Landing Page có sẵn và tạo các Form dễ dạng.
Hiện tại SimplePage hỗ trợ bạn 2 cách để lưu thông tin từ Form đó là
- Lưu data vào CRM có sẵn của SimplePage
- Lưu data về Google Sheet
Hướng dẫn tích hợp Form đồng bộ về CRM của SimplePage
Để tích hợp CRM trên các dự án của SimplePage bạn làm như sau
Bước 1: Mở dự án cần tích hợp CRM ở chế độ chỉnh sửa
Bước 2: Thêm thêm widget “Form liên hệ SimplePage” vào vị trí phù hợp của landing page
Bước 3: Tiến hành tùy biến các thông tin của Form liên hệ SimplePage
Bước 4: Tại phần Nội dung > Hành động sau khi gửi > Chọn email (nếu bạn muốn data gửi về email) hoặc CRM SimplePage nếu muốn đổ data về CRM của Simple Page
Bước 5: Bấm lưu và xuất bản landing page
Ví dụ minh họa
Thử điền thông tin vào form đã tích hợp CRM của Simple Page
Tiếp theo bạn truy cập phần CRM trên Simple Page sẽ thấy thông tin khách vừa điền, rất tiện lợi!
Tại đây bạn có thể ghi chú lại cuộc gọi, đánh trạng thái khách hàng và tải thông tin các data này phục vụ cho các kênh marketing khác như telesale, Facebook Ads, Email marketing….
Hướng dẫn tích hợp Form truyền dữ liệu về Google Sheet
Xem video HD bên dưới
Tóm lại, Form biểu mẫu là một công cụ không thể thiếu trên website vì nó giúp bạn thu thông tin khách hàng phục vụ cho mục đích tư vấn bán hàng.
Có rất nhiều cách để tích hợp Form vào website tuy nhiên bạn cần phải có chút kiến thức về lập trình. Tuy nhiên với SimplePage bạn có thể dễ dàng thiết kế Landing Page cực kỳ đẹp mắt kèm theo đó là các Form thu thập thông tin chuyên nghiệp. Thay vì tốn hàng tiệu đồng cho các phần mềm CRM của bên thứ ba bạn có thể sử dung CRM miễn phí của SimplePage hoặc đổ thông tin về Google Sheet.
Hoài Thương
Nguồn: Simple Page
